Handelsbetingelser

Sådan handler du hos Hviid Unika

For at foretage et køb på Hviid Unikas webshop skal du igennem følgende trin:

Vælg det smykke eller produkt, du ønsker, og læg det i kurven. Vælg eventuelle varianter eller tilvalg.
Gå videre til kurven og kontrollér din bestilling.
Indtast dine kontakt- og leveringsoplysninger, og vælg leverings- og betalingsmetode.
Gennemgå din ordre og de samlede omkostninger, accepter handelsbetingelserne, og gennemfør købet.

Når din bestilling er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har oplyst.

Betalingsmetoder

- Credit / Debit Cards

- PAYPAL

- Offline Payments

Særlige betalingsvilkår

Jeg tilbyder betaling gennem Klarna med følgende muligheder:

Betal med det samme
Del betalingen op i 3 rater

Ved specialbestillinger, personlige smykker og vielsesringe aftales design, materialer og pris på forhånd.

Priser på specialbestillinger beregnes ud fra de aktuelle materialepriser på tidspunktet for beregningen.

Prisberegningen er gældende i 3 måneder. Hvis bestillingen ikke bekræftes inden for denne periode, kan det være nødvendigt at foretage en ny beregning ud fra de aktuelle materiale- og råvarepriser.

Den endelige pris fastholdes, når bestillingen er bekræftet, og betalingen er gennemført inden for prisberegningens gyldighedsperiode.

Betaling ved specialbestillinger og vielsesringe

Ved specialbestillinger, personlige smykker og vielsesringe betales det fulde aftalte beløb ved bestilling.

Ønsker du at betale gennem Klarna, kan du vælge mellem at betale med det samme eller benytte Klarnas Del i 3, hvor Klarna opdeler din betaling i tre rater.

Ved betaling gennem Klarna aktiveres ordren ved bestilling. Det betyder, at betalingen gennem Klarna påbegyndes, selv om det specialfremstillede smykke endnu ikke er færdigt eller leveret.

Indkøb af materialer og produktionen påbegyndes, når betalingen er afregnet til Hviid Unika.

Specialbestillinger og vielsesringe kan have en produktionstid på 3–4 måneder, afhængigt af design og den kunstneriske proces. Produktionstiden regnes fra det tidspunkt, hvor betalingen er afregnet til Hviid Unika, medmindre andet er aftalt.

Da specialbestillinger og vielsesringe fremstilles specifikt til den enkelte kunde, udleveres eller afsendes det færdige smykke først, når den fulde betaling er modtaget.

Dette skyldes blandt andet, at materialer, ædelsten og eventuelle specialkomponenter indkøbes specifikt til det enkelte projekt, samt at dele af produktionen i nogle tilfælde sker i samarbejde med eksterne leverandører.

Specialbestillinger er bindende

Ved specialbestillinger, personlige smykker og vielsesringe aftales design, mål, materialer og pris individuelt med kunden.

Når bestillingen er bekræftet, er aftalen bindende.

Da smykket fremstilles efter kundens specifikationer eller får et tydeligt personligt præg, gælder den almindelige 14 dages fortrydelsesret ikke.

Det færdige smykke kan derfor ikke returneres eller ombyttes som et almindeligt standardsmykke.

Det hænger sammen med, at smykket fremstilles specifikt til den enkelte kunde ud fra de aftalte ønsker, mål, materialer og design, og at materialer, ædelsten og eventuelle specialkomponenter kan være indkøbt specifikt til bestillingen.

Dette ændrer naturligvis ikke på kundens almindelige rettigheder, hvis der er en mangel ved det leverede smykke.

Kontakt mig gerne inden bestilling, hvis du ønsker at benytte Klarna Del i 3 til specialopgaver, vielsesringe eller personlige smykker.

Leveringstider

Hvis varen er på lager, afsendes den hurtigst muligt. Flere af mine smykker er unika og findes derfor kun i ét eksemplar. Er smykket på lager, kan det sendes med det samme.

Er varen ikke på lager, fremstilles den efter bestilling. Produktionstiden afhænger af smykkets type, materialer og den enkelte arbejdsproces.

Almindelige smykker: 8–30 hverdage
Vielsesringe og specialopgaver: 3–4 måneder, afhængigt af design og den kunstneriske proces.

Alle mine smykker er håndlavede og skabes i mit eget værksted – ikke som masseproduktion. Produktionstiden kan derfor variere, blandt andet hvis der skal fremskaffes særlige materialer, ædelsten eller andre komponenter.

Du modtager besked via e-mail eller SMS, når din ordre er på vej.

Det er derfor vigtigt, at dine kontaktoplysninger er korrekte ved bestilling.